Pet Pusula (“Firma”, “Biz”, “Bizim”), müşteri memnuniyetini önemseyen bir anlayışla, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini korumak amacıyla bu gizlilik sözleşmesini sunar. Bu sözleşme, firmamızın web sitesini (“Site”) ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin (“Siz”, “Sizin”) kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Bilgiler: Firmamız, hizmetlerimizden yararlanmak amacıyla sizden toplanan kişisel bilgileri aşağıdaki gibi belirli ve sınırlı amaçlar doğrultusunda kullanır:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası) gibi temel kimlik bilgileri.
• Teslimat adresi ve fatura bilgileri gibi siparişlerinizi işlemek ve size ürün ve hizmetler sunmak için gerekli olan bilgiler.
• Siteyi kullanma alışkanlıkları, IP adresi, tarayıcı türü ve dil tercihi gibi anonim veriler, sitemizi geliştirmek ve kişiselleştirmek için analiz edilir.

2. Kişisel Bilgilerin Kullanımı: Toplanan kişisel bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

• Siparişlerinizi işlemek ve size ürün ve hizmetler sunmak.
• Size özel teklifler, kampanyalar ve duyurular göndermek.
• Siteyi kişiselleştirmek ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak.
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak.
• Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi geliştirmek, analiz etmek ve iyileştirmek.

3. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı: Firmamız, sizinle ilgili kişisel bilgileri yalnızca aşağıdaki durumlar için paylaşabilir:

• Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları: Siparişlerinizi teslim etmek, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve müşteri hizmetlerini sağlamak için gerekli olan kişisel bilgileri, güvenilir hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Bu paylaşımlar, kişisel bilgilerin gizliliğini korumak amacıyla sözleşmeler ve anlaşmalar ile düzenlenir.
• Yasal zorunluluklar: Kanunların gerektirdiği durumlarda veya yasal bir talep altında, kişisel bilgilerinizi açıklamak zorunda kalabiliriz.

4. Güvenlik: Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının tamamen güvenli olamayacağını unutmayın. Firmamız, kişisel bilgilerinizi güvenlik altına almak için elimizden gelenin en iyisini yapar, ancak herhangi bir bilgiyi bize ilettiğinizde riskin size ait olduğunu unutmayın.

5. Çerezler (Cookies): Sitemiz, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak ve içerikleri kişiselleştirmek için çerezleri kullanır. Çerezler, siteyi ziyaret etme sıklığınızı ve tercihlerinizi hatırlar. Çerez kullanımını kabul etmek veya reddetmek sizin tercihinizdir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını kontrol edebilirsiniz.

6. Gizlilik Sözleşmesi Değişiklikleri: Firmamız, gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, bu sayfada yayınlanacak şekilde duyurulur. Gizlilik politikasını periyodik olarak gözden geçirerek bilgilenmeniz önemlidir.

Gizlilik sözleşmemiz hakkında daha fazla bilgi almak veya kişisel bilgilerinizi düzenlemek için bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmamız, kişisel bilgilerinizi gizli tutarak güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedeflemektedir.